Accountmanager; taken en competenties in 2023

Een accountmanager is iemand die fungeert als intermediair tussen een klant en de organisatie die hij vertegenwoordigt. De term accountmanager houdt niet zozeer verband met het leiding geven aan mensen, maar met het managen (of beheren) van klanten ofwel accounts. Het vak accountmanagement is in feite een combinatie van relatiebeheer en sales. De accountmanager van vandaag heeft een belangrijke sleutelpositie …

Accountplan maken als onderdeel van accountmanagement

Account plan maken als onderdeel van het proces Een accountplan maken is een belangrijke stap in het proces van accountmanagement Markt en klantanalyse Conclusies trekken en doelstellingen formuleren Een plan van aanpak maken ( accountplan ) Tussentijds evalueren en bijsturen Accountplannen maken Om een accountmanager succesvol de markt en zijn klanten te laten bewerken is het zeer waardevol om voor …